Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), Seinte Energía, S.L. informa a los usuarios de la página web “https://seinte.es/” (en adelante, el sitio web), acerca del tratamiento de los datos personales, que los usuarios voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de acceso y utilización del servicio.

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

SEINTE ENERGÍA S.L., con B71651697D, domicilio en C/Santa Bárbara Asipo 4, 2 2º Of – 33428 Llanera  (Asturias) y dirección de correo electrónico administracion@seinte.es, es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web.

 

  1. ¿Qué son datos personales?

Los  datos  personales  son  cualquier  dato  que  le  identifique directa  (por  ejemplo:  su  nombre,  apellidos,  dirección  de  correo electrónico) o indirectamente (por ejemplo: su dirección IP, IBAN, ID de usuario).

 

  1. ¿Qué datos recopilamos?

Recabamos toda la información que procesamos directamente de usted cuando navega por nuestra página web y utiliza los formularios de contacto.

Recabamos los siguientes datos:

  • Datos de identidad y contacto: Nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico, y tipo de propiedad, así como aquellos datos que nos proporcionas al cumplimentar el apartado “Mensaje” de cada de los formularios disponibles en el sitio web.
  • Datos técnicos: fecha y hora de envío del formulario.
  • Datos analíticos: para analizar el rendimiento del sitio web o sugerirte anuncios de acuerdo con las elecciones que hayas realizado en la configuración de cookies, podemos recopilar información de seguimiento conforme a nuestra Política de Cookies, que puedes encontrar accesible en el sitio web.

No se recaban datos de categorías especiales.

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos de los formularios disponibles en la página web marcados con un asterisco (*) aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

 

  1. ¿Para qué tratamos tus datos personales? Legitimación del tratamiento.

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos, siempre de manera confidencial, para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Información de Contacto, disponible en el sitio web:

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de dicho formulario.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, llamada, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.

Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR).

En el formulario Solicita tu auditoría energética gratuita, disponible en el sitio web:

  • Tramitar la solicitud de auditoría energética gratuita que sea realizada por el usuario a través de dicho formulario.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.

Legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato (artículo 6.1.b GDPR).

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, llamada, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.

Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR).

En el formulario Envíanos tu factura para un análisis detallado gratuito, disponible en el sitio web:

  • Tramitar la solicitud de análisis gratuito de la factura que sea realizada por el usuario a través de dicho formulario.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Enviar propuestas de comercialización de energía (luz y gas) acordes al análisis realizado.

Legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato (artículo 6.1.b GDPR)

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, llamada, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.

Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR).

En el formulario Consulta gratuita sobre soluciones solares y cargados eléctricos, disponible en el sitio web:

  • Tramitar la solicitud de consulta que sea realizada por el usuario a través de dicho formulario.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios relativos a soluciones solares y cargados eléctricos.

Legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato (artículo 6.1.b GDPR).

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, llamada, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.

Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR).

En el formulario Solicita una consulta gratuita para optimizar tu iluminación, disponible en el sitio web:

  • Tramitar la consulta que sea realizada por el usuario a través de dicho formulario.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.

Legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato (artículo 6.1.b GDPR).

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, llamada, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.

Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR).

En el caso del correo electrónico info@seinte.es:

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de dicho correo electrónico.

Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f GDPR) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

  • Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.

Legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato (artículo 6.1.b GDPR).

  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, MMS, llamada, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.

Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a GDPR).

 

El usuario otorga expresamente, mediante la aceptación de la presente política de privacidad, necesario para remitirnos nuestros formularios de contacto, su consentimiento explícito, de forma expresa y voluntaria, al tratamiento y almacenamiento de estos datos por parte de los administradores del sitio web para los fines señalados. Expresamente, el usuario autoriza a SEINTE ENERGÍA, S.L. a remitir al correo electrónico facilitado por aquel información relacionada con los servicios consultados a través del formulario. El usuario puede darse de baja de la recepción de comunicaciones utilizando el enlace para darse de baja que aparece en cada correo electrónico.

El usuario podrá autorizar expresamente, en caso de desearlo, a la hora de remitirnos nuestros formularios de contacto, su consentimiento explícito, de forma expresa y voluntaria, al tratamiento y almacenamiento de sus datos personales por parte de los administradores del sitio web para el envío de comunicaciones comerciales.

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los usuarios en el sitio web, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web; y la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

 

  1. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales; o hasta que el usuario manifieste su voluntad de supresión. Para ejercer su derecho de supresión, remítase al punto 7 de esta política de privacidad.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos se suprimirán o, en su caso, se anonimizarán de forma segura.

 

  1. ¿A quién facilitamos tus datos personales?

No cedemos tus datos a terceros. Sin perjuicio de ello, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de la Sociedad, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones (por ejemplo, servicios de alojamiento web, envío de comunicaciones, analítica, atención al cliente y mantenimiento tecnológico). Con todos ellos tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y acuerdos de confidencialidad.

No existen otras comunicaciones salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.

No se realizan comunicaciones internacionales de datos fuera del ámbito de la Unión Europea.

 

  1. ¿Cuáles son tus derechos?

Se informa al Usuario de que le asisten los siguientes derechos, que podrá ejercitar mediante petición dirigida a SEINTE NERGÍA S.L., en C/Santa Bárbara Asipo 4, 2 2º Of – 33428 Llanera  (Asturias), o en el correo electrónico administracion@seinte.es.

  1. derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible
  4. derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  5. derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento;
  6. derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  7. derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales adecuadamente le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

 

  1. Medidas de seguridad

Como Responsable del Tratamiento, adoptamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

Especialmente, la transmisión de su información se realiza siempre a través de Internet y de forma segura mediante una conexión HTTPS protegida por un certificado cifrado.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte a SEINTE ENERGÍA S.L.. en el domicilio C/Santa Bárbara Asipo 4, 2 2º Of – 33428 Llanera  (Asturias), o en el correo electrónico  administracion@seinte.es.

 

  1. Menores de edad

Para poder utilizar los servicios de Seinte Energía deberás contar con más de 18 años de edad, sin perjuicio de su uso por los representantes legales de los menores de edad, en su caso.

 

Actualizado a fecha 27 de noviembre de 2024